Verificación de la Dirección IP
Las siguientes subsecciones describen la verificación de la Dirección IP. Lleve a cabo el
procedimiento apropiado para su versión de Windows:

Verificación de la Dirección IP en
Windows 95, Windows 98 o Windows Me


Para verificar la dirección IP:
1 En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio.
2 Seleccione Ejecutar. Se abre la ventana Ejecutar.
3 Escriba winipcfg.exe y haga clic en Aceptar. Se abre una ventana similar a la del
ejemplo de abajo.
4 Seleccione el nombre de su adaptador - la tarjeta Ethernet o el dispositivo del
USB.
5 Haga clic en Renovar.
6 Haga clic en Aceptar luego de que el sistema ponga en pantalla una dirección de
IP.

Si después de haber realizado este procedimiento su computadora no puede acceder a
Internet, llame a nuestro soporte técnico.

Los valores de Adapter Address, IP Address, Subnet Mask y Default Gateway de su PC serán diferentes de la imagen que se muestra arriba.
En Windows 98, si aparece autoconfiguración
antes de la dirección IP, llame a nuestro soporte técnico.
Verificación de la Dirección IP en Windows 2000 o Windows XP

Para verificar la dirección IP:

1 En el Escritorio de Windows, haga clic en Inicio.
2 Seleccione Ejecutar. Se abre la ventana Ejecutar.
3 Escriba cmd y haga clic en Aceptar. Se abre una ventana como la mostrada abajo
4 Escriba ipconfig y pulse ENTER para mostrar su configuración de IP. Una pantalla
como la que se ve en la figura 1, indica una configuración
normal.
Si aparece Autoconfiguración de la dirección IP, como se ve en la figura 2 abajo, hay una conexión incorrecta entre su PC y el Cable Módem o hay problemas en la red de cable. Verifique:
• Sus conexiones de cables
• Si ve canales de TV por cable en su televisor
Luego de verificar las conexiones de sus cables y el funcionamiento correcto de la TV
por cable, puede intentar renovar su dirección IP.

figura 1


figura 2
Renovación de su Dirección IP

Para renovar su dirección de IP:
1 Escriba ipconfig/renew y pulse ENTER. Si aparece una dirección IP válida, como se
ve abajo, debería tener acceso a Internet.
2 Escriba exit y luego pulse ENTER para volver a Windows.
Si después de haber realizado este procedimiento su computadora no puede acceder a
Internet, llame a nuestro soporte técnico.
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